Puoi usare il tuo account email Jimdo in un programma di posta come Outlook, Apple Mail o Thunderbird, oppure in un'app email sul tuo telefono. Per collegare il tuo account, ti servono le impostazioni del server indicate di seguito.
In questo articolo:
La tua casella di posta viene aggiornata a Jimdo Mail
Stiamo aggiornando gradualmente tutte le caselle di posta Jimdo a Jimdo Mail. Se usi Outlook, Apple Mail, Thunderbird o un'app email sul tuo telefono, dopo l'aggiornamento della tua casella di posta devi aggiornare una volta le impostazioni in ciascuna di queste app. Fino ad allora, le tue app email continuano a funzionare con le impostazioni attuali.
Verifica se la tua casella di posta è già stata aggiornata
Accedi al tuo account Jimdo, seleziona il sito a cui appartiene il tuo indirizzo email e clicca su Modifica. Vai su Menu > Domini e email > Account email.
Accanto al tuo indirizzo email, clicca sull'icona informazioni (i). Qui trovi le impostazioni del server attualmente valide per la tua casella di posta.
- Se le impostazioni mostrano imap.mail.jimdo.com, la tua casella di posta è stata aggiornata. Usa le impostazioni per Jimdo Mail più in basso in questa pagina.
- Se le impostazioni mostrano secure.emailsrvr.com, la tua casella di posta non è ancora stata aggiornata. Continua a usare le impostazioni attuali. Ti invieremo un'email prima dell'aggiornamento della tua casella di posta.
Impostazioni del server per Jimdo Mail
Usa queste impostazioni se la tua casella di posta è già stata aggiornata:
| Protocollo | Server | Porta |
|---|---|---|
| IMAP (in entrata) | imap.mail.jimdo.com | 993 (SSL/TLS) |
| POP3 (in entrata) | pop.mail.jimdo.com | 995 (SSL/TLS) |
| SMTP (in uscita) | smtp.mail.jimdo.com | 465 (SSL/TLS), in alternativa 587 (STARTTLS) |
- Nome utente: il tuo indirizzo email completo
- Password: la password che hai impostato per la tua casella di posta aggiornata
Aggiorna le impostazioni nelle tue app email
I passaggi esatti dipendono dalla tua app email. Nella maggior parte delle app, trovi le impostazioni del server nelle impostazioni dell'account.
- Apri la tua app email e vai alle impostazioni dell'account del tuo indirizzo email Jimdo.
- Sostituisci il server della posta in arrivo (IMAP o POP3) con il nuovo server e la nuova porta indicati nella tabella qui sopra. Il tuo server in entrata attuale è secure.emailsrvr.com.
- Sostituisci il server della posta in uscita (SMTP) con il nuovo server e la nuova porta indicati nella tabella qui sopra. Anche il tuo server in uscita attuale è secure.emailsrvr.com.
- Inserisci il tuo indirizzo email completo come nome utente e la tua nuova password.
- Salva le modifiche e invia un'email di prova a te stesso per verificare che tutto funzioni.
Ripeti questi passaggi per ogni app e ogni dispositivo che usi, ad esempio il computer e il telefono.
Importante: Se usi POP3, non eliminare il tuo account email dall'app per configurarlo di nuovo. Con POP3, le tue email spesso sono salvate solo sul tuo dispositivo, quindi eliminando l'account potresti eliminare anche queste email. Aggiorna invece le impostazioni del server nell'account esistente.
Di seguito trovi brevi istruzioni per i programmi di posta più comuni. Se la tua app non è nell'elenco, consulta le sue pagine di assistenza per sapere come modificare le impostazioni del server.
Outlook classico (Windows)
Questi passaggi valgono per Outlook classico per Windows. Se usi il nuovo Outlook per Windows, leggi la nota qui sotto.
Problema noto: nuovo Outlook per Windows
Il nuovo Outlook per Windows non applica le nuove impostazioni del server a un account esistente, quindi non riesce a collegarsi alla tua casella di posta aggiornata. Anche rimuovere l'account e aggiungerlo di nuovo non risolve il problema. Si tratta di un limite del nuovo Outlook stesso e purtroppo non possiamo risolverlo.
Usa invece una di queste opzioni:
- La webmail su inbox.jimdo.com (funziona subito, senza configurazione)
- Outlook classico
- Thunderbird o un altro programma di posta
- L'app email del tuo telefono
- Apri Outlook classico e clicca su File > Impostazioni account > Impostazioni server.
- Seleziona il tuo indirizzo email Jimdo se ti viene chiesto di scegliere un account.
- In Posta in arrivo, inserisci il nuovo server in entrata e la porta (imap.mail.jimdo.com e la porta 993 per IMAP, oppure pop.mail.jimdo.com e la porta 995 per POP3), e seleziona SSL/TLS come metodo di crittografia.
- In Posta in uscita, inserisci smtp.mail.jimdo.com come server e 465 come porta, e seleziona SSL/TLS come metodo di crittografia.
- Inserisci la tua nuova password e clicca su Avanti per salvare le modifiche.
Apple Mail (Mac)
- Apri Mail e clicca su Mail > Impostazioni nella barra dei menu.
- Clicca su Account e seleziona il tuo account email Jimdo.
- Clicca su Impostazioni server.
- In Server posta in arrivo (IMAP) o (POP), inserisci il nuovo server come nome host (imap.mail.jimdo.com per IMAP o pop.mail.jimdo.com per POP3). Disattiva Gestisci automaticamente le impostazioni di connessione, inserisci la porta (993 per IMAP o 995 per POP3) e seleziona Usa TLS/SSL.
- In Server posta in uscita (SMTP), inserisci smtp.mail.jimdo.com come nome host. Disattiva Gestisci automaticamente le impostazioni di connessione, inserisci 465 come porta e seleziona Usa TLS/SSL.
- Inserisci la tua nuova password in entrambe le sezioni e clicca su Salva.
App Mail (iPhone e iPad)
- Apri Impostazioni e tocca Mail > Account. Nelle versioni più recenti di iOS, tocca App > Mail > Account Mail.
- Seleziona il tuo account email Jimdo e tocca l'account con il tuo indirizzo email per aprire le impostazioni dell'account.
- In Server posta in arrivo, inserisci imap.mail.jimdo.com come Nome host. Inserisci il tuo indirizzo email completo come Nome utente e la tua nuova password.
-
In Server posta in uscita, tocca SMTP. Poi tocca il server indicato in Server primario.
-
Inserisci smtp.mail.jimdo.com come Nome host e il tuo indirizzo email completo come Nome utente, poi inserisci la tua nuova password. iOS indica questi campi come facoltativi, ma sono obbligatori. Attiva Usa SSL, inserisci 465 come Porta server (funziona anche 587) e tocca Fine.
- Torna alle impostazioni dell'account, tocca Avanzate e verifica che Usa SSL sia attivato per la posta in arrivo e che la porta sia 993. Poi tocca Fine per salvare le modifiche.
Importante: L'app Mail salva la password del server posta in uscita separatamente da quella del server posta in arrivo. Dopo l'aggiornamento, quindi, potrebbe essere ancora salvata la tua vecchia password. Inoltre, scegliendo la porta 465 Usa SSL non viene attivato automaticamente. Attivalo tu.
Ricevi le email ma non riesci a inviarle? Se vedi un messaggio che indica che l'email non può essere inviata, che l'indirizzo del mittente non è valido o che il server l'ha rifiutata, di solito il nome utente o la password per il server posta in uscita mancano o non sono aggiornati. Ripeti i passaggi 4 e 5.
Thunderbird
- Apri Thunderbird e vai a Impostazioni account.
- Sotto il tuo indirizzo email Jimdo, clicca su Impostazioni server.
- Inserisci il nuovo server in entrata come Nome server (imap.mail.jimdo.com per IMAP o pop.mail.jimdo.com per POP3), inserisci la porta (993 per IMAP o 995 per POP3) e seleziona SSL/TLS in Sicurezza connessione.
- Nell'elenco degli account a sinistra, clicca su Server in uscita (SMTP), seleziona il server del tuo indirizzo email Jimdo e clicca su Modifica.
- Inserisci smtp.mail.jimdo.com come Nome server e 465 come Porta, seleziona SSL/TLS in Sicurezza connessione e clicca su OK.
- Thunderbird ti chiederà la password la prossima volta che invii o ricevi email. Inserisci la tua nuova password.
Impostazioni del server per le caselle di posta non ancora aggiornate
Usa queste impostazioni finché la tua casella di posta non è stata aggiornata a Jimdo Mail:
| Protocollo | Server | Porta |
|---|---|---|
| IMAP (in entrata) | secure.emailsrvr.com | 993 (SSL/TLS) |
| POP3 (in entrata) | secure.emailsrvr.com | 995 (SSL/TLS) |
| SMTP (in uscita) | secure.emailsrvr.com | 465 (SSL/TLS), in alternativa 587 o 8025 (STARTTLS) |
Nome utente: il tuo indirizzo email completo
IMAP o POP3?
IMAP e POP3 funzionano in modo diverso. Scegli quello più adatto al modo in cui usi l'email:
- Con IMAP le tue email restano sul server. Vedi tutte le tue email sia nella webmail sia nelle tue app email. Se rispondi a un'email, ne scrivi una o ne elimini una in un punto, la modifica viene applicata ovunque.
- Con POP3 le tue email vengono scaricate nell'app email del tuo computer o telefono. Le email scaricate in questo modo potrebbero non essere più disponibili nella webmail o sui tuoi altri dispositivi.