Je kunt je Jimdo e-mailaccount gebruiken in een e-mailprogramma zoals Outlook, Apple Mail of Thunderbird, of in een e-mailapp op je telefoon. Om je account te koppelen, heb je de onderstaande serverinstellingen nodig.
In dit artikel:
Je mailbox wordt geüpgraded naar Jimdo Mail
We upgraden alle Jimdo mailboxen stap voor stap naar Jimdo Mail. Gebruik je Outlook, Apple Mail, Thunderbird of een e-mailapp op je telefoon? Dan moet je na de upgrade van je mailbox de instellingen in elk van deze apps één keer bijwerken. Tot die tijd blijven je e-mailapps werken met je huidige instellingen.
Controleren of je mailbox al is geüpgraded
Log in op je Jimdo account, selecteer de website waar je e-mailadres bij hoort en klik op Bewerken. Ga in het menu naar Domeinen & E-mail > E-mailadressen.
Klik naast je e-mailadres op het informatiepictogram (i). Daar zie je de serverinstellingen die op dit moment voor je mailbox gelden.
- Als de instellingen imap.mail.jimdo.com tonen, is je mailbox geüpgraded. Gebruik dan de instellingen voor Jimdo Mail verderop op deze pagina.
- Als de instellingen secure.emailsrvr.com tonen, is je mailbox nog niet geüpgraded. Gebruik je huidige instellingen gewoon verder. We sturen je een e-mail voordat je mailbox wordt geüpgraded.
Serverinstellingen voor Jimdo Mail
Gebruik deze instellingen als je mailbox al is geüpgraded:
| Protocol | Server | Poort |
|---|---|---|
| IMAP (inkomend) | imap.mail.jimdo.com | 993 (SSL/TLS) |
| POP3 (inkomend) | pop.mail.jimdo.com | 995 (SSL/TLS) |
| SMTP (uitgaand) | smtp.mail.jimdo.com | 465 (SSL/TLS), alternatief 587 (STARTTLS) |
- Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres
- Wachtwoord: het wachtwoord dat je voor je geüpgradede mailbox hebt ingesteld
De instellingen in je e-mailapps bijwerken
De precieze stappen hangen af van je e-mailapp. In de meeste apps vind je de serverinstellingen in de accountinstellingen.
- Open je e-mailapp en ga naar de accountinstellingen van je Jimdo e-mailadres.
- Vervang de server voor inkomende e-mail (IMAP of POP3) door de nieuwe server en poort uit de tabel hierboven. Je huidige inkomende server is secure.emailsrvr.com.
- Vervang de server voor uitgaande e-mail (SMTP) door de nieuwe server en poort uit de tabel hierboven. Je huidige uitgaande server is ook secure.emailsrvr.com.
- Voer je volledige e-mailadres in als gebruikersnaam en voer je nieuwe wachtwoord in.
- Sla je wijzigingen op en stuur jezelf een testmail om te controleren of alles werkt.
Herhaal deze stappen voor elke app en elk apparaat dat je gebruikt, bijvoorbeeld je computer en je telefoon.
Belangrijk: Gebruik je POP3? Verwijder je e-mailaccount dan niet uit de app om het opnieuw in te stellen. Bij POP3 worden je e-mails vaak alleen op je apparaat bewaard, dus als je het account verwijdert, kunnen deze e-mails ook worden verwijderd. Werk in plaats daarvan de serverinstellingen in het bestaande account bij.
Hieronder vind je korte instructies voor de meest gebruikte e-mailprogramma's. Staat je app er niet bij? Kijk dan op de helppagina's van de app hoe je de serverinstellingen wijzigt.
Klassieke Outlook (Windows)
Deze stappen gelden voor de klassieke Outlook voor Windows. Gebruik je de nieuwe Outlook voor Windows, lees dan de opmerking hieronder.
Bekend probleem: nieuwe Outlook voor Windows
De nieuwe Outlook voor Windows neemt nieuwe serverinstellingen niet over voor een bestaand account en kan daardoor geen verbinding maken met je geüpgradede mailbox. Het account verwijderen en opnieuw toevoegen helpt ook niet. Dit ligt aan de nieuwe Outlook zelf en kunnen we helaas niet oplossen.
Gebruik in plaats daarvan een van deze opties:
- Webmail via inbox.jimdo.com (werkt meteen, je hoeft niets in te stellen)
- Klassieke Outlook
- Thunderbird of een ander e-mailprogramma
- De e-mailapp op je telefoon
- Open de klassieke Outlook en klik op Bestand > Accountinstellingen > Serverinstellingen.
- Selecteer je Jimdo e-mailadres als je wordt gevraagd een account te kiezen.
- Voer onder Inkomende e-mail de nieuwe inkomende server en poort in (imap.mail.jimdo.com en poort 993 voor IMAP, of pop.mail.jimdo.com en poort 995 voor POP3) en selecteer SSL/TLS als versleutelingsmethode.
- Voer onder Uitgaande e-mail smtp.mail.jimdo.com in als server en 465 als poort, en selecteer SSL/TLS als versleutelingsmethode.
- Voer je nieuwe wachtwoord in en klik op Volgende om je wijzigingen op te slaan.
Apple Mail (Mac)
- Open Mail en klik in de menubalk op Mail > Instellingen.
- Klik op Accounts en selecteer je Jimdo e-mailaccount.
- Klik op Serverinstellingen.
- Voer onder Server inkomende post (IMAP) of (POP) de nieuwe server in als hostnaam (imap.mail.jimdo.com voor IMAP of pop.mail.jimdo.com voor POP3). Schakel Beheer verbindingsinstellingen automatisch uit, voer de poort in (993 voor IMAP of 995 voor POP3) en selecteer Gebruik TLS/SSL.
- Voer onder Server uitgaande post (SMTP) smtp.mail.jimdo.com in als hostnaam. Schakel Beheer verbindingsinstellingen automatisch uit, voer 465 in als poort en selecteer Gebruik TLS/SSL.
- Voer in beide gedeelten je nieuwe wachtwoord in en klik op Bewaar.
Mail-app (iPhone en iPad)
- Open Instellingen en tik op Mail > Accounts. Op nieuwere iOS-versies tik je op Apps > Mail > E-mailaccounts.
- Selecteer je Jimdo e-mailaccount en tik op het account met je e-mailadres om de accountinstellingen te openen.
- Voer onder Server inkomende post imap.mail.jimdo.com in als Hostnaam. Voer je volledige e-mailadres in als Gebruikersnaam en voer je nieuwe wachtwoord in.
-
Tik onder Server uitgaande post op SMTP. Tik daarna op de server onder Primaire server.
-
Voer smtp.mail.jimdo.com in als Hostnaam en je volledige e-mailadres als Gebruikersnaam, en voer je nieuwe wachtwoord in. iOS geeft deze velden aan als optioneel, maar ze zijn verplicht. Zet Gebruik SSL aan, voer 465 in als Serverpoort (587 werkt ook) en tik op Gereed.
- Ga terug naar de accountinstellingen, tik op Geavanceerd en controleer of Gebruik SSL aanstaat voor inkomende post en of de poort 993 is. Tik daarna op Gereed om je wijzigingen op te slaan.
Belangrijk: De Mail-app bewaart het wachtwoord voor de server uitgaande post apart van dat voor de server inkomende post. Na de upgrade kan daar dus nog je oude wachtwoord staan. Daarnaast wordt Gebruik SSL niet automatisch aangezet als je poort 465 kiest. Zet het zelf aan.
Kun je wel e-mails ontvangen, maar niet versturen? Zie je meldingen zoals "Kan e-mail niet versturen" of dat het adres van de afzender ongeldig is of door de server is geweigerd? Dan ontbreken je gebruikersnaam of wachtwoord voor de server uitgaande post meestal, of zijn ze verouderd. Herhaal stap 4 en 5.
Thunderbird
- Open Thunderbird en ga naar Accountinstellingen.
- Klik onder je Jimdo e-mailadres op Serverinstellingen.
- Voer de nieuwe inkomende server in als Servernaam (imap.mail.jimdo.com voor IMAP of pop.mail.jimdo.com voor POP3), voer de poort in (993 voor IMAP of 995 voor POP3) en selecteer SSL/TLS onder Verbindingsbeveiliging.
- Klik in de accountlijst links op Server voor uitgaande post (SMTP), selecteer de server van je Jimdo e-mailadres en klik op Bewerken.
- Voer smtp.mail.jimdo.com in als Servernaam en 465 als Poort, selecteer SSL/TLS onder Verbindingsbeveiliging en klik op OK.
- Thunderbird vraagt de volgende keer dat je e-mails verstuurt of ophaalt om je wachtwoord. Voer dan je nieuwe wachtwoord in.
Serverinstellingen voor mailboxen die nog niet zijn geüpgraded
Gebruik deze instellingen zolang je mailbox nog niet naar Jimdo Mail is geüpgraded:
| Protocol | Server | Poort |
|---|---|---|
| IMAP (inkomend) | secure.emailsrvr.com | 993 (SSL/TLS) |
| POP3 (inkomend) | secure.emailsrvr.com | 995 (SSL/TLS) |
| SMTP (uitgaand) | secure.emailsrvr.com | 465 (SSL/TLS), alternatief 587 of 8025 (STARTTLS) |
Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres
IMAP of POP3?
IMAP en POP3 werken verschillend. Kies wat past bij de manier waarop je e-mail gebruikt:
- Met IMAP blijven je e-mails op de server staan. Je ziet al je e-mails zowel in de webmail als in je e-mailapps. Als je op één plek een e-mail beantwoordt, schrijft of verwijdert, zie je die wijziging overal.
- Met POP3 worden je e-mails gedownload naar de e-mailapp op je computer of telefoon. E-mails die op deze manier zijn gedownload, zijn mogelijk niet beschikbaar in de webmail of op je andere apparaten.