Vous pouvez utiliser votre compte e-mail Jimdo dans un logiciel de messagerie comme Outlook, Apple Mail ou Thunderbird, ou dans une application de messagerie sur votre téléphone. Pour connecter votre compte, vous avez besoin des paramètres de serveur ci-dessous.
Dans cet article :
Votre boîte mail passe à Jimdo Mail
Nous faisons passer progressivement toutes les boîtes mail Jimdo à Jimdo Mail. Si vous utilisez Outlook, Apple Mail, Thunderbird ou une application de messagerie sur votre téléphone, vous devez mettre à jour une fois les paramètres dans chacune de ces applications après le passage de votre boîte mail à Jimdo Mail. D'ici là, vos applications de messagerie continuent de fonctionner avec vos paramètres actuels.
Vérifier si votre boîte mail est déjà passée à Jimdo Mail
Connectez-vous à votre compte Jimdo, sélectionnez le site auquel votre adresse e-mail est associée et cliquez sur Modifier. Dans votre menu, allez dans Domaines et E-mails > Comptes e-mail.
À côté de votre adresse e-mail, cliquez sur l'icône d'information (i). Elle affiche les paramètres de serveur qui s'appliquent actuellement à votre boîte mail.
- Si les paramètres indiquent imap.mail.jimdo.com, votre boîte mail est passée à Jimdo Mail. Utilisez les paramètres pour Jimdo Mail plus bas sur cette page.
- Si les paramètres indiquent secure.emailsrvr.com, votre boîte mail n'est pas encore passée à Jimdo Mail. Continuez à utiliser vos paramètres actuels. Nous vous enverrons un e-mail avant le passage de votre boîte mail à Jimdo Mail.
Paramètres de serveur pour Jimdo Mail
Utilisez ces paramètres si votre boîte mail est déjà passée à Jimdo Mail :
| Protocole | Serveur | Port |
|---|---|---|
| IMAP (entrant) | imap.mail.jimdo.com | 993 (SSL/TLS) |
| POP3 (entrant) | pop.mail.jimdo.com | 995 (SSL/TLS) |
| SMTP (sortant) | smtp.mail.jimdo.com | 465 (SSL/TLS), ou 587 (STARTTLS) |
- Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail complète
- Mot de passe : le mot de passe que vous avez défini pour votre boîte mail Jimdo Mail
Mettre à jour les paramètres dans vos applications de messagerie
Les étapes exactes dépendent de votre application de messagerie. Dans la plupart des applications, vous trouverez les paramètres de serveur dans les paramètres du compte.
- Ouvrez votre application de messagerie et accédez aux paramètres du compte de votre adresse e-mail Jimdo.
- Remplacez le serveur de courrier entrant (IMAP ou POP3) par le nouveau serveur et le nouveau port indiqués dans le tableau ci-dessus. Votre serveur entrant actuel est secure.emailsrvr.com.
- Remplacez le serveur de courrier sortant (SMTP) par le nouveau serveur et le nouveau port indiqués dans le tableau ci-dessus. Votre serveur sortant actuel est également secure.emailsrvr.com.
- Saisissez votre adresse e-mail complète comme nom d'utilisateur, puis votre nouveau mot de passe.
- Enregistrez vos modifications et envoyez-vous un e-mail de test pour vérifier que tout fonctionne.
Répétez ces étapes pour chaque application et chaque appareil que vous utilisez, par exemple votre ordinateur et votre téléphone.
Important : Si vous utilisez POP3, ne supprimez pas votre compte e-mail de l'application pour le configurer à nouveau. Avec POP3, vos e-mails sont souvent stockés uniquement sur votre appareil. Si vous supprimez le compte, ces e-mails risquent donc d'être supprimés eux aussi. Mettez plutôt à jour les paramètres de serveur dans le compte existant.
Vous trouverez ci-dessous de courtes instructions pour les logiciels de messagerie les plus courants. Si votre application ne figure pas dans la liste, consultez ses pages d'aide pour savoir comment modifier les paramètres de serveur.
Outlook classique (Windows)
Ces étapes s'appliquent à Outlook classique pour Windows. Si vous utilisez le nouvel Outlook pour Windows, consultez la remarque ci-dessous.
Problème connu : nouvel Outlook pour Windows
Le nouvel Outlook pour Windows n'applique pas les nouveaux paramètres de serveur à un compte existant et ne peut donc pas se connecter à votre boîte mail passée à Jimdo Mail. Supprimer le compte puis l'ajouter à nouveau ne résout pas non plus le problème. Il s'agit d'une limite du nouvel Outlook lui-même, que nous ne pouvons malheureusement pas corriger.
Utilisez plutôt l'une de ces solutions :
- Le webmail sur inbox.jimdo.com (fonctionne immédiatement, aucune configuration nécessaire)
- Outlook classique
- Thunderbird ou un autre logiciel de messagerie
- L'application de messagerie de votre téléphone
- Ouvrez Outlook classique et cliquez sur Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du serveur.
- Sélectionnez votre adresse e-mail Jimdo si vous êtes invité à choisir un compte.
- Sous Courrier entrant, saisissez le nouveau serveur entrant et le port (imap.mail.jimdo.com et le port 993 pour IMAP, ou pop.mail.jimdo.com et le port 995 pour POP3), puis sélectionnez SSL/TLS comme méthode de chiffrement.
- Sous Courrier sortant, saisissez smtp.mail.jimdo.com comme serveur et 465 comme port, puis sélectionnez SSL/TLS comme méthode de chiffrement.
- Saisissez votre nouveau mot de passe et cliquez sur Suivant pour enregistrer vos modifications.
Apple Mail (Mac)
- Ouvrez Mail et cliquez sur Mail > Réglages dans la barre des menus.
- Cliquez sur Comptes et sélectionnez votre compte e-mail Jimdo.
- Cliquez sur Réglages du serveur.
- Sous Serveur de réception (IMAP) ou (POP), saisissez le nouveau serveur comme nom d'hôte (imap.mail.jimdo.com pour IMAP ou pop.mail.jimdo.com pour POP3). Décochez Gérer automatiquement les réglages de connexion, saisissez le port (993 pour IMAP ou 995 pour POP3) et cochez Utiliser TLS/SSL.
- Sous Serveur d'envoi (SMTP), saisissez smtp.mail.jimdo.com comme nom d'hôte. Décochez Gérer automatiquement les réglages de connexion, saisissez 465 comme port et cochez Utiliser TLS/SSL.
- Saisissez votre nouveau mot de passe dans les deux sections et cliquez sur Enregistrer.
Application Mail (iPhone et iPad)
- Ouvrez Réglages et touchez Mail > Comptes. Sur les versions plus récentes d'iOS, touchez Apps > Mail > Comptes de messagerie.
- Sélectionnez votre compte e-mail Jimdo, puis touchez le compte avec votre adresse e-mail pour ouvrir les réglages du compte.
- Sous Serveur de réception, saisissez imap.mail.jimdo.com comme Nom d'hôte. Saisissez votre adresse e-mail complète comme Nom d'utilisateur, puis votre nouveau mot de passe.
-
Sous Serveur d'envoi, touchez SMTP. Touchez ensuite le serveur indiqué sous Serveur principal.
-
Saisissez smtp.mail.jimdo.com comme Nom d'hôte et votre adresse e-mail complète comme Nom d'utilisateur, puis votre nouveau mot de passe. iOS indique que ces champs sont facultatifs, mais ils sont obligatoires. Activez Utiliser SSL, saisissez 465 comme Port du serveur (587 fonctionne aussi) et touchez OK.
- Revenez aux réglages du compte, touchez Avancé et vérifiez que Utiliser SSL est activé pour le courrier entrant et que le port est 993. Touchez ensuite OK pour enregistrer vos modifications.
Important : L'application Mail enregistre le mot de passe du serveur d'envoi séparément de celui du serveur de réception. Après le passage à Jimdo Mail, votre ancien mot de passe peut donc encore y être enregistré. Par ailleurs, choisir le port 465 n'active pas automatiquement Utiliser SSL. Activez-le vous-même.
Vous recevez des e-mails mais ne pouvez pas en envoyer ? Si un message vous indique que l'e-mail ne peut pas être envoyé, que l'adresse de l'expéditeur n'est pas valide ou que le serveur l'a refusé, votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe pour le serveur d'envoi est généralement manquant ou obsolète. Répétez les étapes 4 et 5.
Thunderbird
- Ouvrez Thunderbird et accédez aux Paramètres des comptes.
- Sous votre adresse e-mail Jimdo, cliquez sur Paramètres serveur.
- Saisissez le nouveau serveur entrant comme Nom du serveur (imap.mail.jimdo.com pour IMAP ou pop.mail.jimdo.com pour POP3), saisissez le port (993 pour IMAP ou 995 pour POP3) et sélectionnez SSL/TLS sous Sécurité de la connexion.
- Dans la liste des comptes à gauche, cliquez sur Serveur sortant (SMTP), sélectionnez le serveur de votre adresse e-mail Jimdo et cliquez sur Modifier.
- Saisissez smtp.mail.jimdo.com comme Nom du serveur et 465 comme Port, sélectionnez SSL/TLS sous Sécurité de la connexion et cliquez sur OK.
- Thunderbird vous demandera votre mot de passe la prochaine fois que vous enverrez ou recevrez des e-mails. Saisissez alors votre nouveau mot de passe.
Paramètres de serveur pour les boîtes mail qui ne sont pas encore passées à Jimdo Mail
Utilisez ces paramètres tant que votre boîte mail n'est pas encore passée à Jimdo Mail :
| Protocole | Serveur | Port |
|---|---|---|
| IMAP (entrant) | secure.emailsrvr.com | 993 (SSL/TLS) |
| POP3 (entrant) | secure.emailsrvr.com | 995 (SSL/TLS) |
| SMTP (sortant) | secure.emailsrvr.com | 465 (SSL/TLS), ou 587 ou 8025 (STARTTLS) |
Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail complète
IMAP ou POP3 ?
IMAP et POP3 fonctionnent différemment. Choisissez celui qui correspond à votre façon d'utiliser vos e-mails :
- Avec IMAP, vos e-mails restent sur le serveur. Vous voyez tous vos e-mails à la fois dans le webmail et dans vos applications de messagerie. Si vous répondez à un e-mail, en écrivez un ou en supprimez un à un endroit, la modification s'applique partout.
- Avec POP3, vos e-mails sont téléchargés dans l'application de messagerie de votre ordinateur ou de votre téléphone. Les e-mails téléchargés de cette manière peuvent ne plus être disponibles dans le webmail ou sur vos autres appareils.