Si te hemos informado por correo electrónico de que tu buzón de Jimdo se va a eliminar, puedes guardar tus correos y tus contactos en tu ordenador antes de la fecha de eliminación. Una vez eliminado tu buzón, su contenido ya no se puede restaurar.
Antes de empezar
Importante: Guarda tus correos y tus contactos antes de la fecha indicada en nuestro correo. Después de esa fecha, ya no podrás iniciar sesión en tu buzón.
Para guardar tus correos y tus contactos, necesitas:
- La dirección de correo electrónico y la contraseña de tu buzón
- Un ordenador con un programa de correo instalado, como Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird o Apple Mail
- Suficiente espacio libre en tu ordenador para todos los correos de tu buzón
Para comprobar que tus datos de acceso funcionan, inicia sesión en tu webmail.
Guardar tus correos en tu ordenador
Para guardar todos tus correos, incluidos los de las carpetas que hayas creado tú, añade tu buzón a un programa de correo en tu ordenador mediante IMAP. El programa de correo descarga tus correos y después puedes crear un archivo de copia de seguridad con ellos.
- Abre tu programa de correo y añade una nueva cuenta de correo electrónico.
- Selecciona IMAP como tipo de cuenta. Introduce tu dirección de correo electrónico, tu contraseña y los datos del servidor que aparecen más abajo.
- Espera hasta que se hayan descargado todos los correos y carpetas. Según el tamaño de tu buzón, esto puede tardar un poco.
- Usa la función de exportación o de copia de seguridad de tu programa de correo para crear una copia de tus correos.
- Guarda el archivo de copia de seguridad en un lugar seguro de tu ordenador o en un dispositivo de almacenamiento externo.
Nota: Añadir tu buzón a un programa de correo no es suficiente por sí solo. Después de que se elimine tu buzón, es posible que los correos que solo se sincronizaron mediante IMAP ya no estén disponibles en tu programa de correo. Asegúrate de crear un archivo de copia de seguridad aparte, como se describe en el paso 4.
Datos del servidor
Usa estos datos del servidor cuando añadas tu buzón a tu programa de correo:
| Protocolo (con SSL) | Servidor | Puerto |
|---|---|---|
| IMAP (entrante) | secure.emailsrvr.com |
993 |
| SMTP (saliente) | secure.emailsrvr.com |
465, 587 o 8025 |
Instrucciones para los programas de correo más habituales
Estas guías oficiales explican cómo crear una copia de seguridad en algunos de los programas de correo más utilizados:
- Microsoft Outlook: Crear una copia de seguridad de los correos electrónicos en Outlook
- Mozilla Thunderbird: Exportar tu perfil de Thunderbird
- Apple Mail: Importar o exportar buzones en Mail en el Mac
Las opciones de copia de seguridad disponibles pueden variar según la versión de tu programa de correo y tu sistema operativo.
Exportar tus contactos
Los contactos guardados en tu webmail se eliminan junto con tu buzón. Para conservarlos, expórtalos como archivo:
- Inicia sesión en tu webmail y abre Contactos.
- Haz clic en Importar / Exportar contactos en la barra de herramientas.
- En Exportar contactos, selecciona la opción Thunderbird.
- Haz clic en Exportar.
- Guarda el archivo en tu ordenador.
Más adelante puedes importar este archivo en la mayoría de los programas de correo y aplicaciones de contactos.