Es fundamental que tus correos lleguen a tus contactos y clientes. En este artículo te explicamos cómo reducir el riesgo de que tu dirección de email sea bloqueada y cómo mejorar la entregabilidad al enviar mensajes a través de Webmail.
En este artículo:
Estamos actualizando a JimdoMail, nuestra nueva experiencia de webmail. Este artículo describe nuestro webmail actual. Si ya inicias sesión en inbox.jimdo.com, tu buzón ya se ha actualizado a JimdoMail y se aplican otras instrucciones. Si inicias sesión en webmail.jimdo.com, todavía usas nuestro webmail actual y no tienes que hacer nada. Más información en Tu email de Jimdo se está actualizando: todo lo que necesitas saber.
Consejos para llegar a tu público
| Qué hacer | Qué no hacer |
Para correos masivos o automatizados, utiliza servicios fiables como:
|
Un volumen elevado de correos similares puede activar filtros antispam y restringir temporalmente el envío. Para reducir el riesgo de bloqueo:
|
Enviar correos solo a direcciones válidas ayuda a evitar indicadores de spam. |
Utiliza métodos de consentimiento confirmados y ofrece siempre una opción para darse de baja y cumplir con los requisitos legales. |
Las asociaciones con sitios poco fiables pueden afectar negativamente a la reputación de tu dominio. |
Las redes Wi-Fi públicas son menos seguras y aumentan el riesgo de interceptación de datos. |
|
|
Crear contenido de email eficaz
Un formato deficiente, enlaces extraños o archivos adjuntos pueden activar filtros antispam. Ten en cuenta las siguientes recomendaciones.
Formato del mensaje
Utiliza un cliente de correo que cumpla los estándares y ofrezca versiones HTML y de texto.
Mantén un diseño sencillo y evita estructuras complejas.
Evita herramientas de seguimiento invisibles o componentes activos y enlaza a contenido de tu web.
Enlaces
Incluye solo enlaces a sitios web de confianza.
No utilices direcciones IP ni URLs abreviadas. Usa siempre un nombre de dominio claro.
Elección de palabras
Utiliza saludos personalizados y un lenguaje natural.
Evita el uso excesivo de signos de puntuación, mayúsculas y palabras típicas del spam.
Evita afirmar que tu mensaje no es spam.
Evita referencias a temas asociados habitualmente al spam, incluso si el contenido es legítimo.
Archivos adjuntos
Utiliza nombres de archivo sencillos si necesitas adjuntar archivos.
Prefiere servicios en la nube como OneDrive o Google Drive.
Evita los archivos adjuntos siempre que sea posible, ya que pueden activar filtros antispam.
Qué hacer si tu dirección de email está bloqueada
Si tu dirección de email de Jimdo está temporalmente bloqueada, el envío de correos está limitado. Se trata de una medida de protección automática para prevenir abusos.
El desbloqueo solo puede realizarlo el equipo de soporte y siempre requiere una revisión individual.
Si ya has recibido una notificación o has contactado con soporte, no tienes que hacer nada más. No respondas de nuevo a la misma solicitud y espera una respuesta en tu ticket existente.
Importante: Esta sección está dirigida a usuarios que aún no han contactado con soporte. Si ya estás en contacto con el equipo de soporte, sigue únicamente las instrucciones de tu ticket existente.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se ha bloqueado mi dirección de email?
En la mayoría de los casos, el bloqueo se produce automáticamente por motivos de seguridad. Esto protege tu dirección de email y el sistema, por ejemplo ante comportamientos de envío inusuales o posibles abusos.
El bloqueo permanece activo hasta que el equipo de soporte de Jimdo lo revisa y, si procede, lo levanta. El motivo exacto solo puede determinarlo el soporte durante esta revisión.
¿Puedo desbloquear mi dirección de email por mi cuenta?
No. El desbloqueo solo puede realizarlo el equipo de soporte de Jimdo y siempre requiere una revisión individual.
¿Puedo seguir recibiendo emails?
Sí. En la mayoría de los casos, solo el envío está limitado. Puedes seguir recibiendo correos.
¿Cómo puedo evitar bloqueos en el futuro?
Mantén un ritmo de envío regular y respeta los límites recomendados. Para volúmenes más altos, utiliza proveedores externos especializados.
Ya he contactado con soporte. ¿Debo hacer algo más?
No. Si ya estás en contacto con soporte, no es necesaria ninguna acción adicional. No respondas de nuevo a la misma solicitud y espera una respuesta en tu ticket existente.