Als je je Creator premium pakket niet meer nodig hebt, kun je dit direct opzeggen via je Jimdo account. De opzegging verloopt via de Contractgegevens, moet uiterlijk één maand vóór de volgende betaaldatum worden ingediend en gaat in aan het einde van de huidige contractperiode. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je je contract opzegt en wat er daarna met je website gebeurt.
Gebruik je Creator of de Jimdo Website Builder?
De stappen om op te zeggen verschillen afhankelijk van je Jimdo product.
Weet je niet zeker welk product je gebruikt? Bekijk deze handleiding: Welk Jimdo product gebruik ik? Creator of Website Builder
Je contract opzeggen
Je kunt je contract rechtstreeks opzeggen via je Creator website:
- Log in op je Jimdo account en kies de gewenste website.
- Klik op Website bewerken om de bewerkingsmodus te openen.
- Open het Menu linksboven.
- Klik op Contract en daarna op Contract bij Jimdo Creator opzeggen.
- Het kan even duren voordat alle informatie is geladen.
- Lees de details zorgvuldig door en bevestig de opzegging door de juiste selectievakjes aan te vinken.
- Wil je je domein behouden, bekijk dan het gedeelte Je domein meenemen.
- Klik op Ja, ik zeg mijn Jimdo pakket op per de aangegeven datum.
- Klik op Annuleer mijn abonnement om te bevestigen
Je domein meenemen
Als je je domein wilt blijven gebruiken, moet je dit overzetten naar een andere provider.
Selecteer in het opzeggingsformulier onder Domeinen de volgende optie:
Ik wil het domein jouwdomein.xx blijven gebruiken en overzetten naar een andere registrar. De benodigde Auth Code wordt door Jimdo verzonden naar het e-mailadres van de administratieve contactpersoon.
Veelgestelde vragen over opzeggen
Wat gebeurt er met mijn website na de opzegging?
Na de opzegging wordt je Jimdo website automatisch voortgezet als een gratis Free website. Je inhoud blijft behouden, maar premium functies zijn niet langer beschikbaar.
Je website is daarna bereikbaar via een .jimdofree.com of jimdoweb.com adres. Je vindt dit adres in je account onder Menu > Domeinen en e-mail.
Kan ik mijn website verwijderen na de opzegging?
Ja. Als je je website na de opzegging niet meer wilt gebruiken, kun je deze op elk moment handmatig uit je account verwijderen. Een stapsgewijze uitleg vind je hier: Website verwijderen.
Wat gebeurt er met e-mailadressen van mijn domein?
Alle e-mailadressen die aan je eigen domein zijn gekoppeld, worden na de opzegging beëindigd en definitief verwijderd.
Zorg er daarom voor dat je vóór de opzegging een back-up maakt van belangrijke e-mails. Een uitleg vind je in dit artikel: E-mails veiligstellen en exporteren.
Kan ik een opzegging ongedaan maken?
Ja. Zolang je contract nog actief is, kun je een geplande opzegging op elk moment ongedaan maken via Menu > Contractgegevens.