Webメールアカウントを長期間使用していると、アカウントの保存容量が上限に達する可能性があります。重要でないメッセージや大きな添付ファイル付きのメッセージは定期的に削除することをおすすめします。これにより、10GBの保存容量制限に達するのを防ぎ、受信メールが確実に受信トレイに届くようになります。
Webmailでメールを削除するには？
Webmailの画面右上にある三本線のメニューアイコン（☰）をクリックすると、現在の使用容量を確認できます。保存容量が少なくなってきた場合は、次の手順で対応してください：
- Webmailアカウントにログインし、メールアドレスとパスワードを入力します。
- 削除したいメールを選択し、上部バーの赤いXをクリックして1件ずつ削除します。複数のメッセージを選択してから赤いXをクリックすることで、まとめて削除することもできます。
- 受信トレイなどから削除されたメールは、ゴミ箱フォルダに移動され、引き続き保存容量を使用します。この場合、左側のゴミ箱フォルダを選択し、前の手順と同様に完全に削除してください。
補足：
- メールソフトを使用してメールをバックアップしておくことで、削除時に大切なメッセージを失わずに済みます。
- 技術的な問題でメールを削除できない場合は、 サポートチームにご連絡ください。
- メールアカウントの保存容量は増やすことができません。