Se hai acquistato di recente un piano Jimdo, potresti avere il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni. Questa guida spiega chi ha diritto, come funziona il recesso e come inviare la richiesta.
Requisiti per il diritto di recesso
Il diritto di recesso è disponibile solo per i consumatori e solo nei paesi in cui esiste un diritto legale di recesso.
Questo significa:
- Devi utilizzare Jimdo esclusivamente per scopi personali
- Non devi utilizzare il tuo sito web per attività commerciali o professionali
- Il tuo paese di fatturazione deve prevedere un diritto legale di recesso, ad esempio i paesi dell’Unione europea.
Se sei registrato come utente Business (ad esempio come imprenditore, lavoratore autonomo o se utilizzi il tuo sito per scopi commerciali), il diritto di recesso non si applica.
Jimdo verifica la tua idoneità in base al tipo di account, ai contenuti del tuo sito web e al tuo paese di fatturazione. Se non sei idoneo, non vedrai l’opzione di recesso.
Il tuo diritto di recesso
Il periodo di recesso di 14 giorni inizia dalla data di acquisto.
Puoi trovare maggiori dettagli nelle Condizioni di servizio di Jimdo.
Rimborso dopo il recesso
Se hai già effettuato un pagamento e il tuo recesso viene accettato, riceverai un rimborso.
- Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale
- Una volta ricevuta la tua richiesta di recesso, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni
Come recedere dal tuo abbonamento
Puoi recedere dal tuo abbonamento entro il periodo di 14 giorni. La tua richiesta di recesso non deve seguire un formato specifico.
Puoi inviare la tua richiesta in qualsiasi forma, ad esempio:
- Tramite il tuo account Jimdo
- Con un messaggio o e-mail
- Per posta
Una semplice dichiarazione come “Desidero recedere dal mio contratto” è sufficiente e verrà accettata come recesso valido.
Se preferisci, puoi anche seguire i passaggi in questa guida per annullare il tuo abbonamento tramite il tuo account Jimdo: Come posso disdire il mio abbonamento Jimdo?
Questo garantisce che la tua richiesta venga inviata rapidamente, ma non è obbligatorio.
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