Wij zorgen voor de beveiliging van Jimdo, dus normaal gesproken zou je geen beveiligingslekken moeten tegenkomen. Denk je er toch een gevonden te hebben? Laat het ons dan weten, zodat we het kunnen onderzoeken. In dit artikel lees je wat je kunt melden, hoe je je melding naar ons stuurt en waar je op moet letten.
In dit artikel:
Wat telt als beveiligingslek
Een beveiligingslek is een zwakke plek in het platform of de diensten van Jimdo waardoor iemand toegang zou kunnen krijgen tot gegevens, accounts of functies waar diegene geen toegang toe hoort te hebben.
Sommige problemen zijn geen beveiligingslekken en hebben hun eigen helpartikelen:
- Denk je dat iemand toegang heeft tot je account? Lees dan Wat moet ik doen als mijn account gehackt is?
- Heb je een verdachte e-mail ontvangen die zogenaamd van Jimdo komt? Lees dan Hoe herken ik een valse of frauduleuze e-mail (phishing)?
Zo meld je een beveiligingslek
Neem contact op met ons Support-team en beschrijf wat je hebt gevonden. Zodat we je melding snel kunnen bekijken, vermeld je het best het volgende:
- Een korte beschrijving van het beveiligingslek en de mogelijke gevolgen
- De betreffende website, pagina of URL
- De stappen om het probleem te reproduceren
- Screenshots of ander bewijs, indien beschikbaar
- Wanneer je het probleem hebt ontdekt
Belangrijk: Stuur ons nooit wachtwoorden of andere inloggegevens, ook niet je eigen.
Let op
- Test alleen je eigen Jimdo website. Open, wijzig of verwijder geen gegevens van andere klanten.
- Denial of Service-tests en belastingtests zijn niet toegestaan.
- Deel geen details over het beveiligingslek openbaar voordat wij de kans hebben gehad om het te onderzoeken.
Meer informatie over het testen van je eigen website lees je in Kan ik mijn website testen op beveiligingsproblemen?
Wat er daarna gebeurt
Ons Support-team stuurt je melding door naar ons beveiligingsteam, dat deze beoordeelt. Bedankt dat je ons helpt Jimdo veilig te houden.