Hier lees je hoe je je Jimdo Creator pakket kunt upgraden of downgraden, welke termijnen gelden en wat er verandert voor je website, functies en shop.
Upgrade van Creator Free naar Creator Pro of Creator Business
Om een upgrade van je Creator Free website uit te voeren, ga je als volgt te werk.
- Log in op je Jimdo account en kies de gewenste website.
- Klik op Bewerken om de Creator editor te openen.
- Ga in het menu naar Upgrade.
- Selecteer het pakket dat je wilt aanschaffen en klik op Bestel nu.
- Kies de looptijd van je contract en vul het bestelformulier in.
- Controleer je gegevens en rond de bestelling af.
Na afronding ontvang je een bevestiging per e-mail en kun je direct gebruikmaken van de functies van je Jimdo pakket.
Meld je nu aan en kies voor een upgrade
Na de upgrade kun je een eigen domeinnaam koppelen aan je Jimdo website. Je kunt een nieuwe domeinnaam registreren, een bestaande domeinnaam verhuizen of deze doorverwijzen van je huidige provider naar Jimdo.
Upgrade van Creator Pro naar Creator Business
Gebruik je al een Creator Pro pakket en wil je overstappen naar Business, volg dan deze stappen.
- Log in op je Jimdo account en kies de gewenste website.
- Klik op Bewerken om de Creator editor te openen.
- Ga in het menu naar Upgrade en klik bij het Creator Business pakket op Nu bestellen.
- Je ziet een actuele aanbieding voor het Creator Business pakket. Klik op Bestel nu om de upgrade af te ronden.
Goed om te weten: Niet gebruikte Creator Pro maanden worden automatisch verrekend met het bedrag van het Creator Business pakket. Je kunt dus op elk moment overstappen zonder extra kosten of dubbele betalingen.
Downgrade van je pakket
Je kunt je Jimdo Creator pakket downgraden naar een lager pakket aan het einde van je huidige abonnementsperiode. Een downgrade wordt niet direct actief, maar pas bij de volgende verlengingsdatum.
Wanneer kan ik een downgrade aanvragen?
Je moet een downgrade minstens één maand vóór de verlengingsdatum van je abonnement aanvragen. Bij maandelijkse abonnementen kun je dit tot één dag vóór de volgende verlenging doen.
Wat gebeurt er na een downgrade?
Wanneer je overstapt naar een lager pakket, veranderen sommige functies en limieten van je website. Bekijk vooraf welke functies in je nieuwe pakket zijn inbegrepen: Prijzen en functies
- Opslagruimte
- SEO instellingen
- Shop functies
- Aantal producten in je shop
Voorbeeld:
- In het Creator Pro pakket kun je maximaal 15 producten aanmaken
- Geavanceerde verzendopties zijn niet meer beschikbaar
Belangrijk: Er wordt geen inhoud automatisch verwijderd. Als je de opslag of productlimieten overschrijdt, kun je geen nieuwe inhoud toevoegen totdat je weer binnen de limieten zit. Bestaande inhoud en producten blijven ongewijzigd.
Uitzondering: Berichten in het contactformulierarchief worden permanent verwijderd 6 maanden nadat je bent gedowngraded naar het gratis abonnement. Tijdens deze periode is het archief niet toegankelijk in het gratis abonnement. Zodra berichten zijn verwijderd, kunnen ze niet worden hersteld — ook niet na een upgrade. Om je berichten te behouden, download je je formulierarchief als een .csv bestand voordat je downgradet: ga naar Instellingen → Archief formulieren in het menu van je website en klik op het downloadicoon rechtsboven. Voor een gedetailleerde handleiding, zie: Waar vind ik de berichten die via mijn contactformulier zijn verzonden?.
Hoe vraag ik een downgrade aan?
Een downgrade is momenteel niet direct beschikbaar in je Jimdo account. Neem contact op met ons Support Team. Je huidige pakket blijft actief tot het einde van je looptijd.
Wat gebeurt er met add ons?
Laat ons Support Team weten of je add ons wilt behouden of verwijderen. Sommige add ons zijn niet compatibel met lagere pakketten.
Terug naar het Creator Free pakket
Als je het laagste betaalde pakket gebruikt en wilt teruggaan naar Creator Free, wordt dit als een opzegging behandeld.
- Je website blijft online met een gratis domein
- Je website draait verder op het Creator Free pakket
- Betaalde functies zoals e-mail of een eigen domein zijn niet meer beschikbaar
- Je shop blijft actief, maar alleen PayPal is beschikbaar als betaalmethode. Als je je shop volledig wilt sluiten, moet je alle producten verwijderen.
Extra ondersteuning
Heb je extra hulp nodig, gebruik dan de knop Hulp nodig? rechtsonder. Hiermee krijg je toegang tot onze chatbot en kun je indien nodig een supportticket aanmaken.
Een uitgebreide uitleg van het supportproces vind je in dit Help Center artikel: Contact opnemen met support.