ジンドゥークリエイターは、インターネットをご利用いただけるパソコン環境があれば、WindowsでもMacでもご利用いただけます。 ※AI ビルダーのシステム要件はこちら
推奨条件
以下の最新バージョンのブラウザを使用して、ジンドゥークリエイターを編集できます。
ジンドゥーでは Google Chrome と Mozilla Firefox を推奨しています。ご使用のブラウザのバージョンが不明な場合は、こちらで確認できます。
お客様のシステム情報
現在ご利用中のデバイスのシステム情報は以下に記載されています。下の「システム情報をコピーする」ボタンをクリックするだけで情報をコピーできます。次に、この情報をメールに貼り付けて、サポートチームが問題を診断するのに役立ててください。
重要
次のブラウザではジンドゥーを使用することは不可能であるか、限られた範囲でしか使用できません。次のブラウザでジンドゥーをご利用いただいている場合は推奨ブラウザのインストール及びご使用をお願いいたします。
- Microsoft Internet Explorer
- Microsoft Edge レガシ
- Opera Mini
- Safari X
Jimdo アプリ（クリエイター用スマホアプリ）について
Jimdo アプリを使って、スマホやタブレットでクリエイターサイトの編集が行うことができます。お使いの機種（iOS / Android）に応じて下記のリンクから最新バージョンをダウンロードください：
2021年10月1日以降一部の環境からアクセスするとエラーとなります
独自ドメインでは「Let's Encrypt」のサーバー証明書を利用しています：
ジンドゥークリエイターではジンドゥーで独自ドメインを取得した場合、並びにジンドゥー以外のドメイン管理会社で取得した独自ドメインを接続してご利用される場合、ホームページとアクセスしてきたブラウザ間の通信を暗号化して安全にご利用いただくために「Let's Encrypt」のサーバー証明書を設定しています。これによりジンドゥーで独自ドメインを利用しているすべてのホームページが安全にご利用いただけるようになります。
古いOS（MacOS、Windows、iOS、Androidなど）でホームページが閲覧できない：
去る 2021年 9月 30日に、「Let's Encrypt」で利用しているルート証明書の有効期限が切れ、これに伴い一部のOSやブラウザからアクセスするとサーバー証明書のエラーが発生しホームページが閲覧できない状況になっています。
これは、2021年 9月 30日にルート証明書が失効したことにより、リリースからかなりの時間が経過したOSや最新版ではないブラウザからアクセスしたときの通信手段が安全ではないとみなされエラーが発生しホームページが閲覧できなくなりました。
関連情報（Let's Encrypt の記事）：https://letsencrypt.org/ja/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/
対策：
現時点で有効な解決策は1つです。より安全な対策が施された最新のOSやブラウザにアップデートしていただき、「Let's Encrypt」でもエラーが発生しない環境をご用意いただくようお願いします。また、OSやブラウザは定期的に脆弱性への対策を取っているため、常に最新版を保つことをお勧めします。