Pour vous assurer que vos e-mails sont reconnus comme fiables et qu’ils ne finissent pas dans le dossier spam, vous pouvez configurer des enregistrements DKIM pour votre domaine. Cela permet de vérifier que les e-mails proviennent bien de vous ou de votre fournisseur de messagerie.
Qu’est-ce que DKIM ?
DKIM (DomainKeys Identified Mail) est une norme de sécurité des e-mails qui garantit que vos messages sont signés numériquement. Cette signature est enregistrée via une entrée spéciale (enregistrement DKIM) dans les paramètres DNS de votre domaine.
Comment ajouter des enregistrements DKIM dans Jimdo Creator
- Connectez-vous à votre compte Jimdo et sélectionnez le site souhaité.
- Cliquez sur Modifier le site pour passer en mode édition de votre site Creator.
- Dans le menu, allez dans Domaines et e-mails.
- Sélectionnez le domaine pour lequel vous souhaitez ajouter l’enregistrement DKIM.
- Faites défiler jusqu’à la section Enregistrement DKIM.
- Choisissez si vous souhaitez créer un enregistrement TXT ou CNAME. Le type d’enregistrement dépend des exigences de votre fournisseur de messagerie.
- Saisissez les informations suivantes fournies par votre fournisseur :
- Sélecteur (clé de domaine) : par exemple default._domainkey
- Contenu : la clé complète ou la valeur cible indiquée par votre fournisseur
- Une fois les deux champs remplis, le bouton Enregistrer s’affichera. Cliquez sur ce bouton pour enregistrer l’enregistrement.
Remarques sur la saisie et la gestion
- Si vous souhaitez supprimer un enregistrement, effacez simplement les deux champs et enregistrez à nouveau. L’enregistrement sera supprimé.
- Une fois un enregistrement sauvegardé, un autre champ de saisie apparaîtra automatiquement. Cela vous permet d’ajouter plusieurs enregistrements DKIM si nécessaire.
Important : Les modifications des enregistrements DNS peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour être actives dans le monde entier.
Veillez à saisir les données exactement telles qu’elles sont fournies par votre fournisseur de messagerie.
Bon à savoir : limites, SPF et DMARC
Entrées DKIM : vous pouvez ajouter jusqu’à 4 enregistrements DKIM sous Domaines et e-mails. Les champs acceptent uniquement des enregistrements DKIM.
Autres enregistrements TXT : si un outil vous demande d’ajouter un autre enregistrement TXT (par exemple pour une vérification), vous ne pouvez pas l’ajouter vous-même, mais notre équipe peut le faire. Merci de contacter notre équipe Support.
DMARC : votre domaine Jimdo dispose déjà d’une politique DMARC valide. Une adresse de rapport (balise rua) ne peut pas être ajoutée. Si un outil comme Brevo affiche un avertissement « DMARC manquant », essayez de l’ignorer, l’envoi fonctionne généralement.
SPF : l’enregistrement SPF est défini automatiquement et ne peut pas être modifié. Il couvre les services e-mail de Jimdo ainsi que Google Workspace ou Microsoft 365 si actif. D’autres fournisseurs ne peuvent pas être ajoutés.