Deine Jimdo E-Mail wird aktualisiert: Alles, was du wissen musst

Wir aktualisieren Jimdo E-Mail auf Jimdo Mail, ein neues, benutzerfreundlicheres System. Deine E-Mail-Adresse bleibt genau gleich und deine E-Mails werden automatisch übertragen. In diesem Artikel erfährst du, was passiert, was du vorbereiten solltest und was dich erwartet.

Du hast von uns eine E-Mail zu JimdoMail erhalten? Das ist dasselbe Upgrade: JimdoMail heißt jetzt Jimdo Mail.

Wichtig: Wenn du Kontakte, Kalendereinträge, Aufgaben oder Notizen direkt in deinem aktuellen Webmail gespeichert hast, sichere sie vor dem Upgrade. Sie werden nicht automatisch übertragen. Die Schritte findest du unter Was muss ich vor dem Upgrade tun?

Was passiert und warum

Wir stellen Jimdo E-Mail auf eine modernere Plattform um. Sie bietet mehr Zuverlässigkeit, ein benutzerfreundliches Webmail und mehr Sicherheit.

Das neue Webmail von Jimdo Mail mit geöffnetem Posteingang

Das Upgrade erfolgt auf unserer Seite und dein Postfach wird für dich umgezogen. In den meisten Fällen musst du nichts ändern.

Ist deine Domain bei einem anderen Anbieter registriert? Je nachdem, wie deine Domain mit Jimdo verbunden ist, musst du deine Domain-Einstellungen möglicherweise selbst anpassen. Bitte ändere nichts, bevor wir dir eine E-Mail schicken. Finde heraus, ob das auf dich zutrifft

Was gleich bleibt

  • Deine E-Mail-Adresse: Bleibt unverändert, niemand muss etwas anpassen, um dich zu erreichen.
  • Deine E-Mails: Alle Nachrichten werden automatisch übertragen.
  • Deine Aliasse und Weiterleitungen: Werden übernommen.

Postfächer nach dem Upgrade hinzufügen oder entfernen

Nach dem Upgrade kannst du vorübergehend keine neuen Postfächer hinzufügen und keine bestehenden entfernen. Das gilt auch für den Kauf eines zusätzlichen E-Mail-Add-ons. Wir arbeiten daran und diese Optionen sind in den nächsten Wochen verfügbar.

Deine bestehenden Postfächer sind davon nicht betroffen und funktionieren wie gewohnt.

Wann wird mein Postfach aktualisiert?

Wir aktualisieren die Postfächer in den kommenden Monaten schrittweise. Mach dir also keine Sorgen, wenn jemand, den du kennst, seine Benachrichtigung vor dir erhält.

Wir schicken dir vorab eine E-Mail und kurz vor deinem Upgrade noch eine weitere. Statt eines genauen Datums teilen wir dir die Tage mit, in denen dein Upgrade stattfindet.

Während des Upgrades gibt es einen kurzen Zeitraum, in dem du keine E-Mails senden oder empfangen kannst. Eingehende E-Mails gehen nicht verloren, sie werden anschließend in deinem neuen Postfach zugestellt.

Hinweis: Du musst das Upgrade nie beantragen oder einen Termin auswählen. Wir kümmern uns um die Planung und informieren dich rechtzeitig.

Was passiert während des Upgrades

  • Während wir dein Postfach umziehen, ist es kurzzeitig nicht erreichbar. Je nach Größe deines Postfachs dauert das zwischen 10 Minuten und 2 Stunden.
  • Du verlierst keine E-Mails. Nachrichten, die in dieser Zeit eingehen, werden zwischengespeichert und anschließend in deinem neuen Postfach zugestellt. Bis alles vollständig synchronisiert ist, kann es ein paar Stunden dauern.
  • Dein Versandlimit bleibt gleich: bis zu 250 E-Mails pro Tag und Postfach.
  • Du erfährst immer rechtzeitig, wann du an der Reihe bist: Wir schreiben dir etwa 3 bis 4 Wochen vor deinem Upgrade und noch einmal 1 bis 2 Tage vor dem Start. Wenn du noch keine E-Mail von uns erhalten hast, ist dein Postfach noch nicht eingeplant.

Was muss ich vor dem Upgrade tun?

Kontakte, Kalendereinträge, Aufgaben und Notizen, die in deinem aktuellen Jimdo Webmail gespeichert sind, werden nicht automatisch zu Jimdo Mail übertragen. Wenn du sie behalten möchtest, sichere sie vor deinem Upgrade-Termin:

Kontakte, die in anderen Apps oder Diensten wie Outlook gespeichert sind, sind vom Upgrade nicht betroffen.

Deine E-Mails werden automatisch übertragen, du musst sie für das Upgrade also nicht sichern. Wenn du trotzdem eine eigene Kopie auf deinem Computer haben möchtest, kannst du sie vor dem Upgrade erstellen: Wie speichere ich meine E-Mails auf meinem Computer?

Neues Passwort nach dem Upgrade festlegen

Nachdem dein Postfach umgezogen ist, musst du ein neues Passwort für dein Postfach erstellen, bevor du auf deine E-Mails zugreifen kannst. Das ist ein einmaliger Sicherheitsschritt. Du brauchst dein altes Postfach-Passwort nicht und musst auch kein Zurücksetzen des Passworts anfordern.

So erstellst du dein neues Passwort:

  1. Logge dich in dein Jimdo Konto ein und wähle die gewünschte Website aus.
  2. Klicke auf Bearbeiten, um in den Bearbeitungsmodus deiner Creator Website zu gelangen.
  3. Gehe im Menü zu Domains und E-Mails > E-Mail-Konten.
  4. Klicke neben deiner E-Mail-Adresse auf Passwort ändern.
  5. Gib dein neues Passwort ein und bestätige es.
  6. Klicke auf Passwort ändern.
  7. Öffne inbox.jimdo.com und logge dich mit deiner vollständigen E-Mail-Adresse und deinem neuen Passwort ein.

Bitte beachte, dass sich die Adresse deines Webmails von webmail.jimdo.com zu inbox.jimdo.com ändert.

Du hast dein neues Passwort später vergessen? Dein Jimdo Mail Passwort ändern oder zurücksetzen

Hinweis: Wenn wir dein Passwort im Rahmen des Upgrades zurücksetzen, zeigt die E-Mail-App auf deinem Smartphone möglicherweise eine Sicherheitsmeldung an und fragt, ob du das Passwort wirklich selbst geändert hast. Das ist normal und gehört zum Upgrade. Du musst nichts tun und nichts zurücksetzen.

Wichtig: Wir fragen dich niemals per E-Mail nach deinem aktuellen Passwort. Wenn du in einer E-Mail aufgefordert wirst, dein altes Passwort zu „bestätigen“, gib es nicht ein.

Tipp: Dein neues Postfach unterstützt eine optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit. Zwei-Faktor-Authentifizierung für dein Jimdo Mail Postfach einrichten

Wenn du ein E-Mail-Programm nutzt (Outlook, Apple Mail, Thunderbird)

Wenn du deine E-Mails in einem Programm auf deinem Computer oder Smartphone liest, musst du nach dem Upgrade einmal die Servereinstellungen aktualisieren. Die Einstellungen und Anleitungen findest du hier: Dein Jimdo Mail Konto in einem E-Mail-Programm einrichten

Dein Speicherplatz

Nach dem Upgrade hat dein Jimdo Mail Postfach 25 GB Speicherplatz, also genug Platz für deine E-Mails und Anhänge. Deinen Speicherverbrauch kannst du im neuen Jimdo Mail Webmail einsehen.