In diesem Artikel erfährst du, wo du die Überweisung als Zahlungsmethode findest, wie du die richtige IBAN verwendest und was du tun kannst, wenn deine Bank eine Fehlermeldung anzeigt.
In diesem Artikel
- Verfügbarkeit der Überweisung
- Wo finde ich die Überweisung auf der Zahlungsseite?
- So findest du die richtige IBAN
- Was kann ich tun, wenn meine Bank eine Fehlermeldung anzeigt?
- Wie lange dauert eine Überweisung?
- Ich habe die Überweisung aktiviert, sehe sie aber nicht auf der Zahlungsseite
- Häufig gestellte Fragen zur Überweisung
Verfügbarkeit der Überweisung
Hinweis: Die Überweisung ist für Kundinnen und Kunden in Deutschland, Österreich und Japan verfügbar.
Du kannst zur Überweisung wechseln, sobald du mindestens eine Rechnung bezahlt hast. Für deine allererste Zahlung steht diese Zahlungsmethode nicht zur Verfügung. Nutze für deine erste Rechnung bitte eine der anderen Zahlungsmethoden, die dir auf der Zahlungsseite angezeigt werden.
Wo finde ich die Überweisung auf der Zahlungsseite?
In deinen Vertragsdetails kannst du eine neue Zahlungsmethode auswählen.
Logge dich in dein Jimdo Konto ein und wähle die gewünschte Website aus.
- Öffne den Editor über Website bearbeiten.
- Wähle im linken Menü Vertragsinhalte.
- Klicke auf Zahlungsmethode aktualisieren.
Die Optionen oben auf der Seite sind die Zahlungsmethoden, über die wir Zahlungen automatisch einziehen. Die Überweisung wird separat unten auf der Seite unterhalb des Formulars mit den Zahlungsdaten angezeigt. Möglicherweise musst du nach unten scrollen, um sie zu sehen.
Wähle Überweisung aus und klicke auf Aktualisieren. Ab diesem Zeitpunkt enthalten deine Rechnungen die Bankdaten, die du für die Überweisung benötigst.
So findest du die richtige IBAN
Verwende immer die IBAN, die auf deiner neuesten Rechnung angegeben ist.
Die IBAN auf deiner Rechnung gehört ausschließlich zu deinem Abonnement. Anhand dieser IBAN erkennen wir, dass eine Zahlung von dir stammt, und ordnen sie dem richtigen Abonnement zu. Deshalb musst du immer die Bankdaten von deiner eigenen neuesten Rechnung verwenden:
- Verwende keine IBAN aus einer älteren Rechnung erneut, auch wenn du sie bereits erfolgreich für frühere Zahlungen verwendet hast.
- Verwende keine Bankdaten aus der Rechnung einer anderen Person, auch wenn diese ebenfalls Jimdo Kundin oder Kunde ist. Eine dorthin gesendete Zahlung wird deinem Konto nicht gutgeschrieben.
Wichtig: Für Kundinnen und Kunden in Deutschland und Österreich wurden alte IBANs am 21. August 2026 deaktiviert. Zahlungen an eine veraltete IBAN können nicht mehr durchgeführt werden. Verwende daher immer die aktuelle IBAN aus deiner neuesten Rechnung.
Was kann ich tun, wenn meine Bank eine Fehlermeldung anzeigt?
Wenn deine Bank beim Versuch der Überweisung eine Fehlermeldung anzeigt, verwendest du höchstwahrscheinlich eine veraltete IBAN.
Prüfe deine neueste Rechnung auf die aktuelle IBAN und versuche die Überweisung erneut.
Wie lange dauert eine Überweisung?
Überweisungen können uns noch am selben Tag erreichen. Je nach Bank und Zeitpunkt der Überweisung kann die Bearbeitung jedoch einige Werktage dauern. Sobald wir deine Zahlung erhalten und verarbeitet haben, wird dein Abonnement automatisch aktualisiert.
Ich habe die Überweisung aktiviert, sehe sie aber nicht auf der Zahlungsseite
Die Überweisung wird erst verfügbar, nachdem du mindestens eine Rechnung bezahlt hast. Wenn dies deine erste Zahlung ist, wird die Option noch nicht angezeigt. Nutze bitte eine der anderen Zahlungsmethoden auf deiner Zahlungsseite. Anschließend kannst du zur Überweisung wechseln.
Wenn du bereits eine Rechnung bezahlt hast und die Option trotzdem nicht angezeigt wird, kontaktiere bitte den Support und gib deine Rechnungsnummer an, damit wir dies prüfen können.
Häufig gestellte Fragen zur Überweisung
Ich wollte bezahlen, aber meine Bank zeigt eine Fehlermeldung an. Was ist passiert?
Das bedeutet in der Regel, dass die verwendete IBAN veraltet ist. Prüfe deine neueste Rechnung auf die aktuelle IBAN und versuche es erneut.
Warum wurde meine letzte Überweisung zurückgebucht?
Für Kundinnen und Kunden in Deutschland und Österreich wurden alte IBANs am 21. August 2026 deaktiviert. Eine Überweisung an eine alte IBAN nach diesem Datum wird von deiner Bank zurückgebucht und nicht verarbeitet.
Wo finde ich die IBAN, an die ich überweisen soll?
Die richtige IBAN findest du auf deiner neuesten Rechnung.
Ich habe bisher immer per Überweisung bezahlt, sehe die Option aber nicht mehr. Wo finde ich sie?
Wenn du dich in Deutschland, Österreich oder Japan befindest, ist die Überweisung weiterhin verfügbar. Du findest sie unten auf der Seite zur Auswahl der Zahlungsmethode unterhalb des Formulars mit den Zahlungsdaten. Möglicherweise musst du nach unten scrollen, um sie zu sehen.
Wenn du dich in einem anderen Land befindest, wird die Überweisung nicht mehr angeboten.
Die gespeicherte IBAN unterscheidet sich von der IBAN auf meiner neuen Rechnung. Welche ist richtig?
Verwende immer die IBAN, die auf deiner neuesten Rechnung angegeben ist.