Wenn du kürzlich einen Jimdo Plan gekauft hast, hast du möglicherweise das Recht, innerhalb von 14 Tagen von deinem Vertrag zurückzutreten. Dieser Leitfaden erklärt, wer berechtigt ist, wie der Widerruf funktioniert und wie du deine Anfrage einreichst.
Voraussetzungen für das Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher und nur in Ländern, in denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Das bedeutet:
- Du nutzt Jimdo ausschließlich für private Zwecke
- Du nutzt deine Website nicht für geschäftliche oder kommerzielle Aktivitäten
- Dein Rechnungsland muss ein gesetzliches Widerrufsrecht vorsehen, z. B. Länder der Europäischen Union.
Wenn du als Business Nutzer registriert bist (zum Beispiel als Unternehmer, selbstständig oder wenn du deine Website geschäftlich nutzt), gilt das Widerrufsrecht nicht.
Jimdo prüft deine Berechtigung anhand deines Kontotyps, deiner Website Inhalte und deines Rechnungslandes. Wenn du nicht berechtigt bist, wird dir die Widerrufsoption nicht angezeigt.
Dein Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Kaufdatum.
Weitere Informationen findest du in den Jimdo – Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Rückerstattung nach dem Widerruf
Wenn du bereits eine Zahlung geleistet hast und dein Widerruf erfolgreich ist, erhältst du eine Rückerstattung.
- Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Transaktion
- Sobald wir deinen Widerruf erhalten, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet
So widerrufst du dein Abonnement
Du kannst dein Abonnement innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist widerrufen. Dein Widerruf muss keiner bestimmten Form entsprechen.
Du kannst deinen Widerruf auf verschiedene Arten einreichen, zum Beispiel:
- Über dein Jimdo Konto
- Per Nachricht oder E-Mail
- Per Post
Eine einfache Erklärung wie „Ich möchte meinen Vertrag widerrufen“ ist ausreichend und wird als gültiger Widerruf akzeptiert.
Alternativ kannst du auch die Schritte in diesem Leitfaden befolgen, um dein Abonnement über dein Jimdo Konto zu kündigen: Wie kündige ich mein Jimdo Abo?
So wird deine Anfrage schnell übermittelt, ist aber nicht zwingend erforderlich.
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