ジンドゥーで取得したドメインを外部へ移管する方法

ジンドゥーで取得したドメインを他社のドメイン管理会社へ「転出移管」することができます。ドメインの登録状況によっては移管ができない場合がありますので、注意事項と確認事項をよくご確認いただき、移管方法の案内に沿って手続きを進めてください。

有料プランの解約と同時にドメインを転出移管する場合

ドメインを転出移管後、有料プランの解約をご希望の場合には、ホームページ編集画面の「ご契約情報」の画面にてドメインの転出移管と有料プランの解約の手続きを同時に行うことができます。 
解約のお手続きを行いますと次回更新日での解約予約となりますので、解約忘れ防止のためにも、管理画面からのお手続きをお勧めいたします。 
参考ページ：クリエイター有料プランの解約について

ドメインの転出移管のみ行う場合

有料プランの解約をせず、ドメインの転出移管のお手続きのみをされる場合、ご自身で AuthCode を発行することが可能です。 下記ヘルプページに手順を記載しておりますので、ご確認ください。

なお、管理画面から独自ドメインの解約手続きが行えない場合や、「.jp」ドメインを利用している場合には、下記のドメイン移管の申請をお願いします。

ドメイン移管申請（Authcode の取得）

対象のドメインをご利用のホームページの編集画面にお進みいただき、管理メニュー内 サポート から新規メッセージを開き、件名を「ドメイン移管申請」、「カテゴリ」は「ドメイン」を選択して、ジンドゥーまでお知らせください。また、「お問い合わせ内容」には以下の項目を入力いただくようお願いいたします。

注意事項　※必ずお読みください

• 管理画面からの連絡かもしくは管理者メールアドレスからの連絡でなければお受け付けが出来ません。
• ドメインレジストリの規定により、gTLDドメイン（.com/.net/.org/.biz/.info）は、登録後または他社から弊社へ移管後60日間はロックがかかっており、移管できません。60日以上が経過されましたら、移管が可能な状態となります。
• ジンドゥー有料版の契約終了日（ドメイン有効期限）の40日前までにご依頼ください。 ドメイン有効期限間近の場合、移管先にて移管を拒否される場合がございます。あらかじめ移管先にご確認いただき、お早目にお手続きください。
• ドメイン移管申請後の承認お手続きはお客様（ドメインに登録されている管理者メールアドレスの所有者様）にて行っていただく必要がございますので、ご了承ください。
• ドメイン移管手続きにはお時間がかかることがございますので、承認されましても、完了までしばらくお待ちください。
• ドメイン移管の手続きが完了する前にジンドゥー有料版のご契約満了日を迎えた場合、その後はドメインに関する手続きを行うことが出来ません。詳しくは、対象のホームページ管理者様からお問い合わせください。
• ドメイン移管の手続きが完了後、［管理メニュー］>［基本設定］>［ドメイン・メール］>［ドメイン］に設定されている「追加ドメイン」を削除すると、ご利用のメールアカウント、メールデータは削除されメールサービスが利用できなくなります。
• 追加ドメイン（プランとは別に購入しているドメイン）を他社へ移管する場合、ドメイン移管の手続き完了後、［管理メニュー］ ［ご契約情報］ オプション 欄から、キャンセルを行ってください。
• ドメイン移管の日時を指定することはできません。
• ドメインを移管してもメールアカウントは一緒に移行できません。移管先で新たに作成することになります。
• ドメイン移管が完了後、ジンドゥーページ内でドメインを削除しますと、付帯する Email アカウントおよびメールボックス内のメールが削除されます。データの保存は、ドメイン移管前にPCにバックアップ保存を行っていただきますようおすすめいたします。
• ドメイン移管とドメインの解約また有料契約の解約は異なります。ドメイン移管後はオプションドメインの解約手続きを行ってください。また有料契約を解約する場合は、次回更新日の7日以上前までに解約手続きを行ってください。