I messaggi del tuo formulario vengono inoltrati automaticamente alla tua email e possono anche essere salvati nell’archivio formulario. In questo articolo scopri come visualizzarli, scaricarli e per quanto tempo vengono conservati in base al tuo piano.
Leggere i messaggi in arrivo
Con un piano premium attivo puoi visualizzare i messaggi ricevuti direttamente sul tuo sito Jimdo. Vai nel menu su Impostazioni > Archivio formulario e clicca su un messaggio per aprirlo.
Se utilizzi più formulari su pagine diverse, puoi filtrare i messaggi per pagina per trovarli più facilmente.
Nota: L’archivio formulario è disponibile solo con un piano premium attivo. Se annulli il tuo piano e passi al piano gratuito Jimdo, non avrai più accesso ai messaggi archiviati. I messaggi vengono conservati internamente per 6 mesi e poi eliminati definitivamente. I messaggi eliminati non possono essere recuperati, nemmeno dopo un nuovo upgrade.
Scaricare l’archivio
Puoi anche salvare i tuoi messaggi in locale scaricando l’intero archivio formulario come file .csv. Clicca sull’icona di download nell’archivio per avviare il download.
Per quanto tempo vengono conservati i messaggi?
Finché hai un piano premium attivo, i messaggi del formulario restano salvati nell’archivio.
Se annulli il tuo piano premium e passi al piano gratuito Jimdo, si applica quanto segue:
- L’archivio formulario non è più accessibile e non puoi più visualizzare i tuoi messaggi.
- I messaggi vengono comunque conservati internamente per 6 mesi.
- Dopo questi 6 mesi, tutti i messaggi vengono eliminati definitivamente e non possono essere recuperati, nemmeno dopo un successivo upgrade.
Consiglio: Scarica l’archivio formulario come file .csv prima di annullare il tuo piano per conservare una copia locale dei tuoi messaggi.